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商品验货与签收

     

     

    快递服务虽然带来购物的快捷、送货到家的方便,但也不乏有在运输过程中的损坏或丢失的可能。一旦快递公司承担了本次快递的业务并收取了本次合作的服务费用,法律上已经通过并确认双方已达成了合作协议,快递公司应对包裹的安全负责,直到送达收货人手中,收货人验收确认后本次协议方能结束。当收货人确认包裹里面的物品有损坏时,快递公司应当予以赔偿。

    郑重提醒: 消费者在验收包裹时,一定要当着快递员的面打开包裹外包装,查看里面的商品是否损坏,数量是否正确;如果不当面打开验收,后来才发现商品有损害或数量不符,就会造成不必要的损失和麻烦,对买卖双方来说都是很不公平的。满心叠商城的拣货——验货——装箱——打包——快递员签收整个过程都是在录像过程中完成的,发出的商品均包装完好整洁、达到出售标准。快递公司运输到指定的地址时,消费者应该验收商品是否损坏和清点数量;如果有破损及数量不符,可以拒绝签收。
       

    在购物签收快递时需要注意的几点:

    一、 确认是否收件人名字与自己姓名相符;
    二、 核实收件地址、联系电话;

    三、 观察外包装是否有损坏,被雨水淋湿,或被油脂及其它液体污染;
    四、 一定要在快递员面前打开快递包裹;

    五、 打开包裹时要小心,以免伤害到自己,同时以免损坏到里面的商品;

    六、 打开外包装,验收里面的物品是否受到损坏,如:破损、压变形,打开密封,有液体渗出、有异味等;

    七、 最后再签字领走快递包裹;
    八、 如有包含以上第三、六条所讲的情况,解决的办法:

    1、 可以用手机拍照保存证据;
    2、 可以不接受在快递单上签字;

    3、 及时把信息反馈满心叠商城,以便核实情况;
    4、 重新发货或退款;